とむ歯科クリニック様
本ページでは、とむ歯科クリニック様のsoeasy buddy活用方法のご紹介をします。具体的な動画例・投稿例もご提供頂きましたので、是非ご参考にして下さい。
導入の目的・得られた効果の詳細についてはこちらをご覧ください。
とむ歯科クリニック様のsoeasy buddy活用方法と効果
活用方法
- 動画マニュアルを活用した新人スタッフの教育
- タイムライン機能を活用したタイムリーな情報共有
- トリートメントコーディネーターによる保険外診療に関する動画の共有・研修
得られた効果
- 動画マニュアル活用により、新人スタッフの成長スピード2倍、教育負荷が1/3に
- 整った教育体制が求職者へのアピールに
- 視聴管理機能を活用することで、各スタッフに合わせたアドバイス・人事評価が可能に
- タイムリーな情報共有が可能となり、週一ミーティング廃止へ
- トリートメントコーディネーターの自費診療提案方法の共有による収益の向上
活用方法１,３: 動画マニュアルを活用した新人スタッフ・トリートメントコーディネーターの教育
フォルダ構成
作成動画例
①メタル研磨
②デンタル撮影のお作法
③小児患者とのコミュニケーションの取り方
活用方法２: タイムライン機能を活用したタイムリーな情報共有
具体的な投稿内容
- 新しい取り組み
- 運営の変更点
- 欠勤届の報告
- セミナー周知
投稿例
①新しい取り組みの周知（※soeasy buddy導入背景の共有・寒天の取り扱い方法変更）
②注意事項の周知
③欠勤届・セミナー周知
______________________________________________________________________________________
Tom Dental Clinic
On this page, we would like to introduce how Tom Dental Clinic utilizes soeasy buddy. They also provided us with specific examples of videos and postings, so please check this artickle as reference how to use soeasy buddy.
Please click here for details on the purpose of the introduction and the result.
How Tom Dental Clinic utilized soeasy buddy and its effects
How to use soeasy buddy
1. Training of new staff using video manuals
2. Timely information sharing using the timeline function
3. Sharing and training of videos on uninsured treatment by treatment coordinators
Results
・New staff members grew twice as fast and the training load was reduced to 1/3 through the use of video manuals.
・A well-developed training system is more appealing to job seekers
・Viewing management function enables customized advice and personnel evaluation for each staff member
・Timely information sharing has made it possible to eliminate weekly meetings
Increased revenue by sharing treatment coordinators' methods of proposing self-pay treatments
Utilization 1,3: Training of new staff and treatment coordinators using video manuals
Folder structure
Examples of created videos
1) Metal polishing
2) Dental photography etiquette
(3) How to communicate with pediatric patients
Method 2: Timely information sharing using the timeline function
Specific postings
New initiatives
・Changes in operation
・Reporting of absenteeism
・Seminar announcements
Examples of contributions
(1) Dissemination of new initiatives (*sharing background on introduction of soeasy buddy, changes in agar handling methods)
(2) Dissemination of precautions
(3) Notification of absenteeism and seminar