以下をお試しください。
- iPhone の設定 > 通知を許可する
下記添付のスクリーンショットのように soeasy buddy の通知を許可しているかをご確認ください。 - 一度 soeasy buddy をログアウトし、再度ログインする
通知許可した状態でログインすることで通知を届けられるようになります。
上記ご確認いただいた上でも問題が解決できない場合は、
お手数をお掛け致しますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
【カスタマーサポート窓口】
メールアドレス：buddysupport@soeasy.tokyo
電話番号：03-6228-1647
公式LINE：https://bit.ly/361vUEV
※ お問い合わせいただく場合は、『企業名』『お名前』『お問い合わせ内容』の記載をお願いいたします。