アカウントについて (About Account)
- アカウントを削除したい
- 管理者にしかできないことはなにか
- 組織管理者、グループ管理者とは
- プロフィール画像を更新したい
- スタッフのメールアドレス・電話番号を管理者が変更できるか
- プロフィールを非表示にし、管理者だけが確認できるようにしたい
ユーザー招待について (About User Invitation)
- スタッフはどこから招待できるのか
- 誰がユーザーを招待できるのか
- ユーザー招待のときにスタッフに組織 ID を伝える必要はあるのか
- 招待メールを送ろうとすると「送信できませんでした」と表示される
- 招待メールが文字化けしている
- アカウントを削除したあとに同じメールアドレスで別アカウントを作れるか
ログインについて (About Login)
- アカウントが凍結されたので解除方法を知りたい
- アプリはどこでインストールできるのか
- アプリにログインできない
- パスワードを忘れてしまった
- 組織 ID とは
- Web 版で「全体設定画面」➡「ユーザーモード」に変更するには
投稿について (About Upload)
- 音声（ wav 形式など）を投稿に添付したいが選択できない
- 投稿（フォルダやハッシュタグ）とトークの使い分けはどうするのがよいのか
- 投稿に容量の制限はあるか
- 投稿を下書きしたい
- メンション機能の使い方を知りたい
- 投稿時にフォトライブラリーのボタンを押せない
閲覧について (About Viewing)
- 『既読』の基準を知りたい
- グループの受講率・投稿数が反映されていない
- スタッフのアカウントを削除すると投稿が消えるか
- スタッフ別に投稿を確認したい
- タイムラインの画像の縦横比を知りたい
- トレーニング受講率とは
フォルダについて (About Folders)
- フォルダを作りたい
- フォルダとハッシュタグの使い分けを知りたい
- 初期で入っているフォルダは削除できるか
- フォルダやフォルダ内の投稿を並び替え・入れ替えできるか
- 投稿をフォルダに移動させたい
- フォルダ未設定の投稿をフォルダに格納したい
グループ・ハッシュタグについて (About Groups and Hashtags)
動画について (About the Video)
- 長い動画の投稿が増えるとアプリが遅くなったりするのか
- 動画をアップロードできない
- 投稿に動画や画像を添付できない（時間がかかりすぎる）
- 動画にサムネイルをつけられるか
- 動画や画像を投稿すると画質が落ちる
- 動画マニュアルを見ようとしたが開かない
通知について (About Notification)
- アプリの通知が消えるタイミングを知りたい
- アプリで通知を設定できるか
- PC で通知設定を確認したい
- 通知の量を調整したい
- アプリでメール通知を OFF にしているのにメールが届く
- ロック画面にプッシュ通知が届かない