アカウントについて (About Account)
- アカウント削除の方法を教えてください (How can I delete an account?)
- 管理者権限にしかできないことは何ですか (What does an administrator account have privileges to?)
- 組織管理者とグループ管理者について (About Organization and Group Administrators)
- プロフィール画像の編集方法
- スタッフのメールアドレス・電話番号を管理者が変更できるか (Can the manager change staff email addresses and phone numbers?)
- プロフィールを非表示、管理者だけが確認できるようにできるか (Can you hidden a profile, so that only the administrator can see it?)
ユーザー招待について (About User Invitation)
- スタッフはどこから招待できますか (I would like to invite my staff, what should I do?)
- 誰がユーザーを招待できるのか
- ユーザー招待時にスタッフに組織IDを伝える必要はあるのか (Do I need to tell my staff the organization ID when I invite users?)
- 招待メールを送ろうとすると「メールアドレスは不正な値です」と表示される (When sending an invitation email, why I get an "Email is invalid" message?)
- 招待メールを送ろうとすると「送信できませんでした」と表示される (When inviting users, the message "Could not send" is displayed)
- 招待メールが文字化けしている (The invitation email is garbled)
ログインについて (About Login)
- アカウントが凍結されました。解除方法を教えてください。
- アプリはどこからインストールできますか？！(Tell me the URL of the app)
- アプリにログインできない (I can't log into the app. What should I do?)
- パスワードを忘れてしまった
- 組織 ID とは
- Web 版で「全体設定画面」➡「ユーザーモード」に変更するには
投稿について (About Upload)
- 音声（ wav 形式など）を投稿に添付したいが選択できない
- 投稿（フォルダやハッシュタグ）とトークの使い分けはどうするのがよいのか
- 投稿に容量の制限はあるか
- 投稿を下書きしたい
- メンション機能の使い方を知りたい
- 投稿時にフォトライブラリーのボタンを押せない
閲覧について (About Viewing)
- 『既読』の基準を知りたい
- グループの受講率・投稿数が反映されていない
- スタッフのアカウントを削除すると投稿が消えるか
- スタッフ別に投稿を確認したい
- タイムラインの画像の縦横比を知りたい
- トレーニング受講率とは
フォルダについて (About Folders)
- フォルダを作りたい
- ハッシュタグとフォルダの使い分けやコツがあれば教えてください
- 初期で入っているフォルダは削除できるか
- フォルダやフォルダ内の投稿を並び替え・入れ替えできるか
- 投稿をフォルダに移動させたい
- フォルダ未設定の投稿をフォルダに格納したい
グループ・ハッシュタグについて (About Groups and Hashtags)
動画について (About the Video)
- 長い動画の投稿が増えるとアプリが遅くなったりするのか
- 動画を投稿した際に、一部の動画で「変換に失敗しました」と出てしまう (When I submit a video, I get a "Conversion Failed" message on some videos)
- 動画をアップロードできない (Unable to upload video)
- 投稿に動画や画像を添付できない（時間がかかりすぎる）
- 動画にサムネイルをつけることは可能か (Is it possible to add a thumbnail to the video?)
- 動画や画像を投稿すると画質が落ちる
通知について (About Notification)
- アプリの通知が消えるタイミングを知りたい
- アプリで通知を設定できるか
- PC で通知設定を確認したい
- 通知の量を調整したい
- アプリでメール通知を OFF にしているのにメールが届く
- ロック画面にプッシュ通知が届かない