長い動画や大きい画像をアップロードいただいてもアプリが遅くなることはありません。
一方で、単一の投稿に大量にコメントしたり、単一のフォルダに大量に投稿すると動作が重くなります。
その際は投稿やフォルダの分割をご検討ください。
また、端末によってはスマートフォンのメモリ解放がうまくいかないことがあります。アプリが重たい場合は未使用の他アプリを落とし、 soeasy buddy を再起動していただくと動作が改善する可能性があります。
上記ご確認いただいた上でも問題が解決できない場合は、
お手数をお掛け致しますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
【カスタマーサポート窓口】
メールアドレス:buddysupport@soeasy.tokyo
電話番号:03-6228-1647
公式LINE:https://bit.ly/361vUEV
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