以下のように使い分けるのが便利です。
- フォルダ機能を使うケース
- 特定の古い投稿を探したいとき
- ハッシュタグ機能を使うケース
- 関連する最新情報を探したいとき
フォルダ機能は主に、「重要な情報」や「やり方」を忘れてしまったときに使います。
構造的に管理できるため、体系立った学習や運用に最適な機能です。
一方で、ハッシュタグ機能は、最新の出来事をふりかえって改善したいときなどに活用できます。
たとえば「最近 ◯◯ でミスがあった」「最近の ◯◯ 対応を見直したい」など、
直近の課題発見・解決するための検索に向いている機能です。
投稿時にどちらに向く投稿かわからないことも多いので、
すべての投稿にフォルダもハッシュタグも設定することをお勧めいたします。
上記ご確認いただいた上でも問題が解決できない場合は、
お手数をお掛け致しますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
【カスタマーサポート窓口】
メールアドレス：buddysupport@soeasy.tokyo
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