Web 版では投稿にサムネイル画像を設定できます。
サムネイル画像はフォルダ内の投稿一覧に反映されます。
※ タイムラインの動画を再生する前に表示される動画サムネイル（画像）ではありません。
また、ユーザーモードでのみ「サムネイル画像」がフォルダ内のナレッジ一覧に反映されます。
サムネイル画像未設定の場合は、フォルダ内の投稿一覧には、添付した動画や画像が表示されます。
上記ご確認いただいた上でも問題が解決できない場合は、
お手数をお掛け致しますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
【カスタマーサポート窓口】
メールアドレス：buddysupport@soeasy.tokyo
電話番号：03-6228-1647
公式LINE：https://bit.ly/361vUEV
※ お問い合わせいただく場合は 『企業名』『お名前』『お問い合わせ内容』をご記載ください。