セキュリティの観点から、20 回ログインに失敗するとアカウントがロックされます。
解除するには、お手数ですが下記の対応をお願いいたします。
- ご登録済のメールアドレスに届いている「アカウント凍結解除」というメールから soeasy buddy を開く
- パスワードを再設定する
または、以下をご実施ください。
- ログイン画面にアクセスし、「パスワードをお忘れですか？」からパスワードを再設定する
上記ご確認いただいた上でも問題が解決できない場合は、
お手数をお掛け致しますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
【カスタマーサポート窓口】
メールアドレス：buddysupport@soeasy.tokyo
電話番号：03-6228-1647
公式LINE：https://bit.ly/361vUEV
※ お問い合わせいただく場合は 『企業名』『お名前』『お問い合わせ内容』をご記載ください。