以下の手順で再設定ください。
アプリの場合
- ログイン画面を開き、「パスワードをお忘れですか?」を押下する
- 組織 ID 、登録済のメールアドレスまたは電話番号を入力する
- 届いたメールまたは SMS からパスワードを再設定する
Web の場合
- ログイン画面( https://soeasybuddy.com/users/sign_in )を開き、組織 ID を入力する
- 「パスワードをお忘れですか?」を選択し、登録済のメールアドレスか携帯番号を入力する
- 届いたメールまたは SMS からパスワードを再設定する
上記ご確認いただいた上でも問題が解決できない場合は、
お手数をお掛け致しますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
【カスタマーサポート窓口】
メールアドレス:buddysupport@soeasy.tokyo
電話番号:03-6228-1647
公式LINE:https://bit.ly/361vUEV
※ お問い合わせいただく場合は 『企業名』『お名前』『お問い合わせ内容』をご記載ください。