次の 2 点をご確認お願いします。
-
soeasy buddy に登録済かどうか
ログイン前に事前に組織管理者からの招待とパスワード設定が必要です。
-
入力した組織 ID が正しいか
前後にスペースや改行が混ざっていたり、入力が全角になっているケースがございます。
上記 2 点をご確認の上でもログインできない場合は、パスワードの再設定をお試しください。
パスワード再設定手順については パスワードを忘れてしまった をご確認ください。
上記ご確認いただいた上でも問題が解決できない場合は、
お手数をお掛け致しますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
【カスタマーサポート窓口】
メールアドレス：buddysupport@soeasy.tokyo
電話番号：03-6228-1647
公式LINE：https://bit.ly/361vUEV
※ お問い合わせいただく場合は 『企業名』『お名前』『お問い合わせ内容』をご記載ください。