20 回ログインに失敗するとアカウントがロックされます。
お手数をおかけいたしますが、下記のフローにてご対応ください。
- ブラウザまたはアプリのログイン画面にアクセスする
- 「パスワードをお忘れですか？」を押下する
- ご登録済メールアドレスを入力する
- 届いたメールからパスワードを再設定する
上記ご確認いただいた上でも問題が解決できない場合は、
お手数をお掛け致しますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
【カスタマーサポート窓口】
メールアドレス：buddysupport@soeasy.tokyo
電話番号：03-6228-1647
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