メンションはアプリ版でのみご利用いただけます。機能別では以下の通りです。
| 機能 | Web 版 | アプリ |
| 投稿 | x | o |
| トーク | x | o |
また、メンションには以下の 2 種類があります。用途に合わせてご活用ください。
| ユーザー | ユーザー個別にメンションできる機能です。 |
| グループ | グループにメンションできる機能です。 グループに所属するメンバーに一括でメンションできます。 |
メンションのご利用方法は以下の通りです。
投稿の場合
アプリの下部の「投稿」をタップする
「投稿を作成する」をタップする
投稿画面で「メンション」をタップする
投稿画面にて左下の「＠」ボタンを選択する
メンションしたいユーザーまたはグループを選択する
投稿する
メンション対象のユーザーまたはグループには投稿時にメール通知・プッシュ通知が行われます。
投稿をより見てほしいスタッフや、投稿を紐付けておきたいスタッフがいる場合にご活用ください。
上記ご確認いただいた上でも問題が解決できない場合は、
お手数をお掛け致しますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
【カスタマーサポート窓口】
メールアドレス：buddysupport@soeasy.tokyo
電話番号：03-6228-1647
公式LINE：https://bit.ly/361vUEV
※ お問い合わせいただく場合は 『企業名』『お名前』『お問い合わせ内容』をご記載ください。