接続の問題に関しまして、今お使いいただいている回線の速度の問題の可能性が高いため、 一度soeasy buddyのアプリを終了していただき、回線を変えて再度お試しいただくようお願い致します。
また、現在Wi-fiをお使いであれば、別のWi-fiに接続いただく、もしくは、Wi-fiをお切りいただいた状態でお試しくださいませ。
上記の手順を行っても問題が解決しない場合は、弊社カスタマーサポートにご連絡ください。
【カスタマーサポート窓口】
メールアドレス：buddysupport@soeasy.tokyo
電話番号：03-6228-1647
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The connection problem is most likely due to a problem with the speed of the connection you are using. Please exit the "soeasy buddy" application and try again with a different connection.
If you are currently using Wi-fi, please try connecting to a different Wi-fi or turn off the Wi-fi.
If the above steps do not solve the problem, please contact our customer support.
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