原則、フォルダの中身が雑然となってしまうことを防ぐため、フォルダは組織管理者権限のある方のみ選択できる仕様となっております。
メンバーの方が投稿時にフォルダ設定されたい場合は設定を変更する必要がございます。
組織管理者の方が、全体設定画面＞その他設定＞組織情報設定にて、
だれでもフォルダに設定できるように変更可能です。（メンバー権限の方は組織管理者へご相談くださいませ。）
また、メンバーの方が投稿された投稿は「全体設定画面」の「フォルダ未設定」に格納されております。組織管理者の方が「フォルダ未設定」よりフォルダに格納をお願いいたします。
※検索用 類似質問：フォルダを選んでナレッジを投稿できない
上記ご確認いただいた上でも問題が解決できない場合は、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
【カスタマーサポート窓口】
メールアドレス：buddysupport@soeasy.tokyo
電話番号：03-6228-1647
公式LINE：https://bit.ly/361vUEV
※メール・LINEにてお問い合わせいただく際は、『企業名』『お名前』『お問い合わせ内容』を記載をお願いいたします。
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Currently, members are not able to set folders when posting.
Submissions made by members are stored in "Folders not set" in the "General Settings" screen.
The administrator of the organization is requested to set the folder from "Unset Folder".
If the above does not solve the problem, please contact our customer support.
【Customer Support Contact】
E-mail address: buddysupport@soeasy.tokyo
Phone number: 03-6228-1647
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