ユーザー権限の方は、グループメンバーを一覧で確認することはできない仕様です。
自分がグループに所属している・いないに関わらず、
過去に投稿歴のあるユーザー情報のみ、確認できる仕様となっております。
▼確認方法
➊アプリ上部の「グループ」タブをタップ
➋該当のグループ名をタップ
❸過去の投稿一覧を確認できます(投稿したユーザー名を含む)
ただし、下記2点は確認することができません。
⑴過去に投稿したことがないユーザー
⑵自分が所属していないグルーに向けて限定公開で投稿したユーザー
上記をご確認いただいた上でも問題が解決しない場合は、弊社カスタマーサポートにご連絡ください。
【カスタマーサポート窓口】
メールアドレス:buddysupport@soeasy.tokyo
電話番号:03-6228-1647
公式LINE:https://bit.ly/361vUEV
※メール・LINEにてお問い合わせいただく際は、『企業名』『お名前』『お問い合わせ内容』を記載をお願いいたします。
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The specification does not allow users with "user privileges" to see group members.
You can see only the information of users who have posted in the past, regardless of whether or not they are members of the group.
▼How to check
➊ Tap the "Groups" tab at the top of the application
➋ Tap the group name
❸ You can check the list of past posts (including the names of users who have posted)
However, the following two items cannot be confirmed.
(1) Users who have never posted in the past
(2) Users who have posted to a group to which they do not belong
If you are still having problems, please contact our customer support team.
【Customer Support Contact】
E-mail address: buddysupport@soeasy.tokyo
Phone number: 03-6228-1647
Official line: https://bit.ly/361vUEV
*When contacting us by e-mail or LINE, please include your "Company Name", "Name", and "Inquiry Details".