現状、グループに登録されたユーザーを一括削除することはできません。
グループからユーザー様を削除する場合は、下記のフローにてお一人ずつご対応をお願い致します。
①全体設定画面左側「グループ設定」をクリック
②該当のグループを選択し、ユーザー名の右端にある「グループから外す」をクリック
下記動画の0:29~もご参照ください。
上記をご確認いただいた上でも問題が解決しない場合は、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
【カスタマーサポート窓口】
メールアドレス:buddysupport@soeasy.tokyo
電話番号:03-6228-1647
公式LINE:https://bit.ly/361vUEV
※メール・LINEにてお問い合わせいただく際は、『企業名』『お名前』『お問い合わせ内容』を記載をお願いいたします。
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Currently, it is not possible to delete all users registered in a group at once.
If you wish to delete users from a group, please follow the following.
① Click "Group management" on the left side of the "General management" screen.
② Select the group and click "Remove from Group" on the right side of the user name.
If the above does not solve the problem, please contact our customer support.
【Customer Support Contact】
E-mail address: buddysupport@soeasy.tokyo
Phone number: 03-6228-1647
Official line: https://bit.ly/361vUEV
*When contacting us by email or LINE, please include your 'Company Name', 'Name' and 'Inquiry Details'.