アプリにログインできない場合、次の2点の確認をお願いします。
①soeasy buddyへの登録が済んでいるか
┗ログイン前に事前に組織管理者から招待後、パスワード設定が必要です。
②入力した組織IDは合っているか
・入力が全角や大文字が含まれていないか
・最後にスペースや改行が入っていないか（別の場所からコピーすると発生しやすいです）
2点を確認したうえでもログインできない場合は、
弊社カスタマーサポートまで、エラー画面のスクリーンショットをお送りください。
またパスワードを再設定すると解決することが多いです。コチラもご確認くださいませ。
【カスタマーサポート窓口】
メールアドレス：buddysupport@soeasy.tokyo
電話番号：03-6228-1647
公式LINE：https://bit.ly/361vUEV
※メール・LINEにてお問い合わせいただく際は、『企業名』『お名前』『お問い合わせ内容』を記載をお願いいたします。
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If you are unable to log in to the application, please check the following two points.
① Have you already registered to soeasy buddy?
② Is the organization ID you entered correct?
If you are still unable to log in after checking the above two points, please send a screenshot of the error screen to our customer support.
【Customer Support Contact】
E-mail address: buddysupport@soeasy.tokyo
Phone number: 03-6228-1647
Official line: https://bit.ly/361vUEV
※When contacting us by e-mail or LINE, please include your "Company Name", "Name", and "Inquiry Details".