アカウントが凍結されました。解除方法を教えてください。 – soeasy buddy ヘルプページ

アカウントロック機能により、20回ログインに失敗するとアカウントがロックされる仕様になっておりますので、お手数をおかけいたしますが、下記ご対応をお願いできますでしょうか。

・メールアドレスに届く、「アカウントの凍結解除」というロック解除メールからアクセスする
・パスワードを再設定する

こちらを実施いただくことでログインが可能となります。