A：
オススメの動画の画面比率は【16:9】です。
上記サイズはYouTubeのように、スマホを横にして見る、もしくはPCで見るのに適しております！
なお、スマホを縦の状態で見る場合のおススメの撮影サイズは【9:16】となります。
上記ご確認いただいた上でも問題が解決できない場合は、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
【カスタマーサポート窓口】
メールアドレス：buddysupport@soeasy.tokyo
電話番号：03-6228-1647
公式LINE：https://bit.ly/361vUEV
※メール・LINEにてお問い合わせいただく際は、『企業名』『お名前』『お問い合わせ内容』を記載をお願いいたします。
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A:
The screen ratio of the recommended video is [16:9].
The above size is suitable for viewing on your smartphone or on a PC like YouTube!
In addition, if you view the smartphone vertically, it will be [9:16].
If you cannot solve the problem even after checking the above, please contact our customer support.
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