一番最初に投稿する際に、字幕生成をONにする必要がございます。
投稿完了後に編集で字幕ONにしても、字幕生成されないのでご注意くださいませ。
また投稿後にしばらく経過してから字幕が生成されていきますのでしばらくお待ちください。
また、下記手順で字幕生成することが可能です。
➊トレーニング投稿で動画を選択
❷次へをタップ
❸字幕生成をONにする
❹公開
上記ご確認いただいた上でも問題が解決できない場合は、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
【カスタマーサポート窓口】
メールアドレス:buddysupport@soeasy.tokyo
公式LINE:https://bit.ly/361vUEV
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