A:スタッフ様個人のご契約いただいているプラン(容量)によります。
視聴する時間により、データ通信量が大きく異なります。Wi-Fiを使わずに見続けると、1カ月に使用できるデータ容量の上限に、短期間で到達してしまう可能性もあります。
もしよろしければ、下記の機能をご活用くださいませ。
通信料ほぼゼロで動画視聴機能(アプリ内でのみ視聴可能な状態にダウンロード)
上記ご確認いただいた上でも問題が解決できない場合は、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
【カスタマーサポート窓口】
メールアドレス:buddysupport@soeasy.tokyo
電話番号:03-6228-1647
公式LINE:https://bit.ly/361vUEV
※メール・LINEにてお問い合わせいただく際は、『企業名』『お名前』『お問い合わせ内容』を記載をお願いいたします。
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A:It depends on the plan (capacity) contracted by the individual staff member.
If the above does not solve the problem, please contact our customer support.
【Customer Support Contact】
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Phone number: 03-6228-1647
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